隐私政策

为了渲染视频，我们会处理你选择的照片、所选时长和档位、IP 地址等基础技术数据，以及存储在 HTTP-only Cookie 中的随机访客 ID。访客 ID 用于限制每日免费预览次数并防止滥用，绝不会用于广告画像。

我们可能会收集匿名的汇总事件，例如页面浏览、上传成功、渲染完成和错误代码。生成视频从不需要你的姓名、电话或地址。如果你联系客服，我们会收到你在消息中提供的内容。

照片会先在你的浏览器中压缩，并且只用于生成你请求的渲染。如果任务由外部 AI 视频模型处理，对方只会收到必需的媒体和导演指令。源文件只在短暂的处理窗口内保留，绝不会用于训练我们自己的模型。

请只上传已获得本人同意的照片。不要上传敏感内容、身份证件、财务或医疗记录，也不要上传未成年人的照片。

照片检测工具和提示词生成器完全在你的浏览器内运行。你用照片检测工具分析的照片绝不会发送给我们。

我们使用一个必要 Cookie 来区分访客并执行免费额度。本地存储可能会记住一些界面偏好，例如你关闭过的语言提示或你的统计授权选择。

我们使用 Google Analytics 4 统计汇总的使用情况，例如页面浏览、发起的渲染和复制的提示词。它会设置第一方统计 Cookie，不会接收你的照片，也绝不用于广告。欧洲经济区、英国和瑞士的访客只有在同意后才会被统计；其他地区的访客可以通过 Google 的浏览器插件或屏蔽 Cookie 来退出。我们不设置任何广告 Cookie。

渲染记录只在运营服务、处理滥用和履行法律义务所需的期限内保留。临时源媒体在处理完成后删除。成片可能会从临时存储中过期，请下载你想保留的内容。

如需删除你的渲染数据或客服消息，请发送邮件至 support@hotellobbyai.co，并注明大致时间和生成 ID。在法律要求的情况下，部分记录可能需要保留。

我们使用托管、存储、安全和 AI 视频服务提供商，它们按照我们的指示并在各自的合同保障下处理数据。生产系统的访问受到严格限制，银行卡信息由支付服务商处理，绝不会存储在我们的服务器上。

根据你所在的地区，你可能有权访问、更正、删除或限制处理你的个人数据。请发送邮件至 support@hotellobbyai.co，主题注明“Privacy request”；我们会核实请求，并在法律规定的期限内回复。