服务条款

购买积分需年满 18 岁或达到你所在国家的法定成年年龄。你上传的每张照片都需要获得许可，包括照片中每个人的同意，并且你有责任保护好自己的支付信息。

你可以将成片用于个人及商业社交内容，但须遵守平台规则，并尊重画面中任何人物、地点、音乐或品牌的权利。禁止冒充他人、发布误导性内容、暗示背书、制作色情或暴力内容、骚扰他人以及任何违法用途。

AI 视频具有随机性。视频可能包含瑕疵、奇怪的动作或与照片不一致之处。我们不保证特定的相似度、画面效果、传播量、互动量或平台审核结果，请在发布前检查每条视频。

不支持明星、公众人物、未成年人以及未取得书面同意的人。不得利用生成内容散布虚假信息、推广产品或政治信息，或将他人置于误导性情境中。

你上传的照片、填写的创作说明以及用 Hotel Lobby AI 生成的内容，都不得属于以下任何一类：

• 色情 / NSFW 内容：裸露、性行为或带有性暗示的内容。
• 暴力 / 血腥内容：露骨的暴力、伤害、流血或残忍画面，以及威胁或煽动暴力。
• 仇恨言论：因种族、民族、国籍、宗教、性别、性别认同、性取向、残障或类似特征而攻击、贬低或骚扰他人的内容。
• 儿童不安全内容：儿童性虐待内容（CSAM），以及任何将未成年人性化、剥削或危及未成年人的内容。我们完全不接受未成年人的照片。
• 深度伪造 / 冒充他人：未经本人同意把真实人物的脸放进视频、假冒他人身份，或把生成的视频当作真实影像来误导他人。
• 侵犯版权 / 商标的内容：你不拥有或未获授权使用的照片、标志、角色、音乐或其他素材，以及冒充品牌、艺人或唱片公司官方发布的视频。

你也不得试图绕过我们或服务商的安全审核（例如伪装禁止内容、重复上传被拒的照片），或将本服务用于欺诈、骚扰、垃圾信息或其他任何违法用途。自动审核会在渲染开始前拦截部分此类内容，但你仍需对自己提交和分享的内容负责。

只要你在使用本服务，本条款就持续有效。你可以随时停止使用，并发邮件至 support@hotellobbyai.co 要求删除账户。

如果你违反本条款，例如上传未经照片中本人同意的照片、生成禁止内容或冒充他人，我们可视情节轻重采取以下一项或多项措施：

• 拦截或中止渲染，并删除相关的照片、创作说明和视频；
• 向你发出警告，或限制上传、免费预览、购买等功能；
• 在调查期间暂停你的账户，或永久关闭账户；
• 取消你的订阅并收回未使用的积分；因此失去的积分和套餐时长不予退款；
• 在法律要求或有人身安全风险时向有关部门报告。涉及儿童性虐待内容的，将立即关闭账户，并向主管机构（如美国国家失踪与受剥削儿童中心 NCMEC）报告。

除非这样做不安全或不合法，我们会告诉你采取了什么措施以及原因。如果你认为我们处理有误，请发邮件至 support@hotellobbyai.co，我们会由专人复核这一决定。

我们不会公开发布在本站生成的视频：每条视频只展示给生成它的账户，之后由该用户自行下载和分享。如果你看到某条你认为是用 Hotel Lobby AI 生成、且违反上述规则的视频，尤其是未经同意使用了你本人或未成年人面孔的视频，请发邮件至 support@hotellobbyai.co，邮件主题写“Report misuse”（举报违规）。请附上链接或截图、你在哪里看到的；如果与你本人有关，也请留下联系方式。

每一条举报都由专人审核。涉及未成年人或色情内容的举报优先处理，24 小时内处理完毕；其他举报通常在 2 个工作日内处理。我们会对举报人的身份保密，绝不会告诉被举报的账户是谁举报的。举报经核实后，我们会按上一节所述采取措施；故意虚假举报本身也可能导致账户受限。

积分套餐为一次性付款，除非付款前明确说明，否则绝不会变成订阅。如果渲染失败且未交付视频，并且不是由滥用导致，其积分会自动退还。

订阅（Basic、Plus 和 Pro 套餐）会按订阅时显示的价格每月或每年自动续费，直到你取消。你可以随时在账户页面或支付平台取消：之后不再扣款，已付费的周期结束前套餐照常有效。你也可以更换套餐：新套餐在首次付款成功后生效，原套餐停止续费，但在已付费的周期内照常有效（含积分）。原套餐未使用的部分不退款，也不抵扣新套餐的费用。套餐积分每月发放（年付套餐同样按月发放），当月未用完的积分在月底失效。

为保证质量和控制成本，我们可能会暂停渲染、更换 AI 模型、设置合理使用限制或调整功能。渲染暂停期间，不接受任何上传、渲染或购买。重大变更我们会尽量提前公告。

部分银行卡订单由我们的在线经销商 Paddle.com、Creem（creem.io）或 Waffo.com Limited（waffo.ai）之一处理，结账页面上会显示是哪一家。该经销商是这笔订单的记录商家（Merchant of Record），负责收款、处理销售税或增值税并开具收据，这笔订单同时适用它的买家条款。

通过 Stripe 结账页（stripe.com）或用 PayPal 支付的订单由我们直接销售，并由 Stripe 或 PayPal 处理付款。无论用哪种方式付款，付款前显示的价格就是实际扣款的总额，已包含可能产生的税费；你的银行可能另收货币兑换手续费。

你保留所上传照片的全部权利，并授予我们为完成渲染而处理这些照片的有限许可。在你我之间，你可以使用你合法生成的内容，但须遵守第三方权利和本条款。

Hotel Lobby AI 的名称、界面、文字和原创网站素材归其所有者所有。我们是独立工具，与 COLORS、Quavo、Takeoff、任何唱片公司、CapCut 或 TikTok 均无关联。

本服务按“现状”提供。在法律允许的范围内，我们排除所有默示保证，不对任何间接、附带、特殊或后果性损失负责。我们的总责任以你在索赔前三个月内向我们支付的金额为限。

部分司法辖区不允许上述限制，因此部分内容可能不适用于你。本条款不限制任何依法不可放弃的权利。

随着服务发展，我们可能会更新本条款；上方日期为当前版本。更新后继续使用本服务即表示你接受新条款。如有问题请联系：support@hotellobbyai.co。